よくあるご質問

気になることは、
ここで解決します。

100の工務店経営者の声をベースにした、よくあるご質問への回答集です。

サービスについて

本当に LINE だけで使えるんですか?

はい、すべての機能がLINEで完結します。新しいアプリのインストール、ログイン、パスワード管理は一切不要です。社長や職人さんが普段使っているLINEに、サク索くんを友だち追加するだけで開始できます。

高齢の職人でも使えますか?

はい、ご家族との連絡でLINEを使われている方なら、追加で覚えることはほぼゼロです。「○○さんの見積もりは?」と話しかけるだけ、写真を送るだけ、で動きます。

他のサービス(ANDPAD、Dandori Work等)と何が違うんですか?

3点で違います:①LINE完結で新規アプリ不要、②10名以下の小規模工務店に特化、③月¥14,800〜の手頃な価格。大手向けの多機能システムではなく、「現場の社長が本当に困っていること」だけを解決します。

すでに他のシステムを使っていますが、併用できますか?

もちろんです。サク索くんは既存システムを置き換えるものではなく、「LINEで素早くアクセスする入口」として併用していただくのが効果的です。

導入について

導入までどのくらいかかりますか?

契約成立から3営業日以内に、過去見積もり200件までを取り込み、LINE で検索できる状態にいたします。実質1週間以内に運用開始できます。

過去の見積書のフォーマットがバラバラですが大丈夫ですか?

大丈夫です。PDF・Excel・Word・紙の写真など、どんなフォーマットでもAIが内容を読み取って構造化します。必要に応じて事務局で手動QAも行います。

データの送り方を教えてください

3つの方法から選べます:①Googleドライブの共有フォルダにアップロード、②LINEで写真や PDF を送信、③専用Gmailアドレスに転送。一番楽な方法でOKです。

導入時の作業は誰がやりますか?

運営事務局がほぼ全部やります。社長・事務員様の作業は、データの送付(30分以内)と、完了後の使い方説明Zoom(5分)だけです。

料金について

本当に永続据え置きですか?

はい。開発パートナー先着5社の方は、月額¥14,800(セットは¥24,800)の特別価格が契約期間中ずっと永続適用されます。4ヶ月目以降の値上げ、契約更新時の料金変更は一切ありません。

無料お試しはありますか?

「30分の無料オンライン相談」で、実際のLINE画面を見ながら機能をご体験いただけます。ご契約前に十分検討いただけるよう、無理な勧誘は一切いたしません。

支払い方法は?

銀行振込(モニター期間の推奨)または クレジットカード決済(Stripe)が選べます。請求書発行も承ります。

初期費用には何が含まれますか?

過去見積書200件までのAI学習用整備、初期セッション設定、Zoomでの使い方説明(30分)が含まれます。実際の運営コストを大きく下回る特別価格です。

運用について

サポートはどんな時に受けられますか?

平日9時〜18時に LINE またはメールでお問い合わせいただけます。営業時間内であれば2時間以内に一次対応いたします。

新しい見積もりはどう追加しますか?

LINE で PDF を送るだけ、または Google ドライブにアップするだけです。数分以内に検索可能になります。

解約はいつでもできますか?

契約から4ヶ月目以降は、月次でいつでも解約可能です(前月末までに通知)。初期3ヶ月は最低契約期間とさせてください。

解約時、データはどうなりますか?

解約時は30日以内に、①CSV形式での全データ返却、または②完全削除、をお選びいただけます。データの所有権は御社にあります。

セキュリティについて

見積書のデータは安全ですか?

はい。すべてのデータは暗号化された状態で保管し、テナント分離(顧客ごとに完全分離)されます。アクセスログは1年以上保管し、不正アクセスを監視しています。

第三者にデータが提供されることは?

絶対にありません。御社の事前同意なく、第三者への提供は一切いたしません。AIの学習データとしての利用も御社の同意が必要です。

個人情報を含むファイルの扱いは?

個人情報保護法に準拠して取り扱います。アップロード後は即時にUUID化、元ファイル名はメタデータとして安全に保管します。

情報漏洩が起きたらどうなりますか?

24時間以内に御社へ報告し、原因究明と再発防止策を共有いたします。重大な過失による漏洩については、契約書に基づき賠償対応いたします。

その他

運営会社はどこですか?

Shu Works(屋号)が運営しています。2026年7月中に「Shu Works株式会社」として法人化予定です。代表は水野 秀彦。詳細は運営情報ページをご覧ください。

業種特化AI シリーズって何ですか?

サク索くんは、業種ごとに特化したAIアシスタントのシリーズです。第一弾の「工務店プラン」(提供中)に続き、「事務サポート版(BackOffice)(2026年後半)」「接骨院プラン(2027年)」を順次リリース予定です。

取材・提携の相談は?

コーポレートサイト shu-works.co.jp またはメール(info@shu-works.co.jp)からお問い合わせください。

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